fbpx

Termeni si conditii

Puteti cumpara produsele din magazinul nostru online, telefonic sau prin email.

Preambul

Siteul www.silversy.ro este proprietatrea SC COLOR WORKSHOP INC. SRL, inregistrata in Timișoara, Strada Batania nr 47, jud. Timiș, România, cu nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J35/ 1704/ 2017, Cod Fiscal 37541072.

Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea termenilor si conditiilor cuprinse in aceasta pagina. Avand in vedere acestea silversy.ro recomanda citirea completa a documentului.

SC COLOR WORKSHOP INC. SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale prevederilor ce urmeaza fara o notificare prealabila.

Cea mai recenta versiune a acestui document este publicata pe aceasta pagina.

Elemente definitorii

  • Cumparator – persoana fizica sau juridica ce emite o Comanda.
  • Vanzator – societatea comerciala SC COLOR WORKSHOP SRL, cu sediul social in Str. Batania nr. 47, Timisoara, Jud. Timis, nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J35/ 1704/ 2017, Cod Fiscal 37541072.
  • Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu ce urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
  • Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa le plateasca.
  • Contract – o Comanda confirmata de catre Vanzator.

Documente contractuale

Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul www.silversy.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Comanda va fi compusa din urmatoarele documente:

a. Comanda, care contine produsele comandate, pretul acestora, costurile de transport si modalitatea de plata, precum si adresele de facturare si/sau livrare.
b. Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)

Confirmarea comenzii de catre Vanzator va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acesta nu considera in niciun moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract. Prezentul Contract intra in vigoare odata cu confirmarea telefonica a Comenzii de catre Vanzator. Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.

Obligatiile vanzatorului

  • Informatiile prezentate pe site-ul www.silversy.ro, au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o instiintare prealabila.
  • Din considerente legate de spatiu si structura informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete, Vanzatorul prezentand informatiile cele mai relevante;
  • Comunicarea cu magazinul – se face prin postarea opiniilor legate de produsele afisate sau comunicarea prin adresele mentionate la sectiunea Contact. Vor fi excluse de pe site parerile sau adresarile ce contin injurii sau limbaj neadecvat. Vanzatorul poate gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

Drepturi de autor

Intregul continut al site-ului silversy.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea SC COLOR WORKSHOP INC. SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC COLOR WORKSHOP INC. SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului silversy.ro numai in limitele metionate in prezentul document.

De asemenea, numele site-ului (silversy.ro) precum si insemnele grafice sunt marca inregistrata in proprietatea SC COLORWORKSHOP INC. SRL si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.

Politica de confidentialitate

SC COLOR WORKSHOP INC. SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre SC COLOR WORKSHOP INC. SRL pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale catre SC COLOR WORKSHOP INC. SRL nu implica obligativate din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare in vederea stergerii acestora din baza de date, se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa hello@silversy.ro,

SC COLOR WORKSHOP INC. SRL se obliga sa nu furnizeze datele personale  catre terti cu exceptia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

Datorita modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul pentruanimale.ro sunt transmise pe cale electronica, SC COLOR WORKSHOP INC. SRL nu poate fi facuta raspunzatoare in nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informatiilor de catre persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, SC COLOR WORKSHOP INC. SRL va lua toate masurile si va pune la dispozitie toate fisierele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune.

Informatiile furnizate catre SC COLOR WORKSHOP INC. SRL sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului SC COLOR WORKSHOP INC. SRL, abonarea la newsletter, etc), conform legilor in vigoare. SC COLOR WORKSHOP INC. SRL nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.

Site-ul silversy.ro foloseste Google Analytics pentru a analiza modul in care utilizatorii folosesc site-ul. Google Analytics foloseste cookies pentru a colecta informatii standard de inregistrare si informatii privind activitatea utilizatorilor. Informatiile colectate sunt in totalitate anonime.

Informatia generata de cookie in legatura cu modul de folosire a site-ului silversy.ro (inclusiv adresa IP) este transmisa catre Google. Aceasta informatie este folosita apoi pentru a evalua modul de folosire a site-ului de catre utilizatori si pentru a realiza rapoarte statistice legate de activitatea site-ului. SC COLOR WORKSHOP INC. SRL nu va folosi aceste date statistice pentru a asocia identitatea unui utilizator cu o adresa IP.

Utilizatorii pot seta browserul sa nu accepte cookies din partea site-ului silversy.ro. In aceasta situatie, SC COLOR WORKSHOP INC. SRL nu poate garanta functionalitatea completa a site-ului silversy.ro.

Site-ul silversy.ro utilizeaza remarketingul prin Google Analytics pentru a face publicitate online. silversy.ro foloseste optiunea de publicitate Remarketing oferita de Google. Prin intermediul acestui tip de publicitate, Google colecteaza cookies de pe acest site pentru a va arata campanii publicitare mai aproape de interesele dumneavoastra, exprimate prin tipurile de pagini accesate in trecut pe site-ul silversy.ro.

Site-ul silversy.ro foloseste platforma WooComerce ca intermediar pentru marketing online. Programul WooComerce foloseste cookies pentru a colecta informatii standard privind activitatea utilizatorilor pe site-ul silversy.ro.

Site-ul silversy.ro foloseste FaceBook Ads ca intermediar pentru marketing online. Facebook Ads foloseste cookies pentru a colecta informatii standard privind activitatea utilizatorilor pe site-ul silversy.ro.

SC COLOR WORKSHOP INC. SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ):

· dreptul de a cere, in mod gratuit, SC COLOR WORKSHOP INC. SRL sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor Dumneavoastra personale,

· dreptul de a cere, in mod gratuit, SC COLOR WORKSHOP INC. SRL sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001;

· dreptul de a cere SC COLOR WORKSHOP INC. SRL sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor Dumneavoastra personale;

· dreptul de a cere SC COLOR WORKSHOP INC. SRL sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.

Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa hello@silversy.ro. Site-ul silversy.ro foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru.

SC COLOR WORKSHOP INC. SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Orice accesare a bazei de date cu informatii personale a utilizatorilor silversy.ro, inclusiv orice incercare de acces neautorizat, va fi inregistrata intr-un fisier de acces. Fisierele de acces vor face posibila identificarea de catre SC COLOR WORKSHOP INC. SRL a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fara un motiv legitim, in vederea sesizarii organelor competente. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul silversy.ro, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului silversy.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au initiat aceasta actiune.

Termene si penalitati

In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii.
In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 3 zile lucratoare.

Facturare si plati

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Riscuri si responsabilitati

  • Livrare
    Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator prin serviciul propriu de curierat pe raza localitatii Timisoara si prin servicii externe de curierat si curierat rapid.
  • Transport – Ambalare
    In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului.
    Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
    Vanzatorul va efectua livrare Bunurilor si Serviciile pe teritoriul Romaniei.

Garantii

Toate produsele comercializate de catre site-ul silversy.ro beneficiaza de conditii de garantia legala de conformitate si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte. In cazul produselor vandute si livrate de site-ul silversy.ro, certificatele de garantie sunt emise fie de producator fie de catre furnizor. Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa hello@silversy.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.

Scroll To Top
  • Menu
Close

Your Cart 0

Close

Shopping cart is empty!

Continue Shopping